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Management · Classes prépa (CPGE) — 2ème année — ECT

Le diagnostic stratégique

Le cours expliqué simplement, les questions que tous les élèves se posent et des exercices type examen national. Programme marocain, gratuit.

📘 Fiche de cours

L'essentiel du cours

Le diagnostic stratégique permet à l'entreprise d'évaluer sa situation actuelle pour définir ses orientations futures. Il se divise en deux volets :

  1. Diagnostic externe (Analyse PESTEL et Porter) : Identifie les opportunités (O) et menaces (T) de l'environnement.
    • PESTEL : Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique, Légal.
    • 5 forces de Porter : Intensité concurrentielle, nouveaux entrants, produits de substitution, pouvoir des clients, pouvoir des fournisseurs.
  2. Diagnostic interne (Chaîne de valeur et ressources) : Identifie les forces (S) et faiblesses (W) basées sur les ressources (tangibles/intangibles) et les compétences distinctives.

Méthodes à maîtriser

  • Matrice SWOT : Synthétiser les résultats du diagnostic interne et externe.
  • Analyse PESTEL : Classer les variables de l'environnement macro-économique.
  • Analyse de Porter : Évaluer l'attractivité d'un secteur d'activité.

Exemples corrigés

Exemple : Une entreprise technologique investit dans la R&D.

  • Analyse : C'est une force (interne) qui crée une compétence distinctive permettant de répondre à une opportunité (marché en croissance).

Erreurs fréquentes

  • Confondre une opportunité (externe) avec une force (interne).
  • Oublier que le diagnostic doit mener à une décision stratégique.
  • Ne pas justifier les éléments de la matrice SWOT par des faits précis.

🌉 Jisr : les mots du chapitre FR ⇄ AR

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Défi flash : 4 questions

Sans compte

🎯 Le diagnostic stratégique

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Quel outil permet d'analyser le macro-environnement ?

❓ Questions fréquentes

Comment identifier un Facteur Clé de Succès (FCS) ?

Un FCS est une compétence ou une ressource que l'entreprise doit impérativement maîtriser pour réussir dans son secteur. Pose-toi la question : "Qu'est-ce que je dois faire mieux que les autres pour survivre ici ?" (ex: innovation dans le smartphone, prix bas dans la grande distribution).

💡 À retenir : Le FCS est une condition sine qua non de réussite.

Est-ce que le diagnostic interne suffit pour faire une stratégie ?

Non, le diagnostic interne seul est incomplet. Il faut le croiser avec le diagnostic externe (SWOT) pour voir si les forces de l'entreprise permettent de saisir les opportunités du marché.

💡 À retenir : Le diagnostic doit être global (Interne + Externe).

Chno hiya l'barrière à l'entrée ?

C'est un obstacle qui empêche ou rend difficile l'arrivée de nouveaux concurrents sur un marché (ex: brevets, investissements très lourds, fidélité à la marque). Plus les barrières sont hautes, moins il y a de nouveaux entrants.

💡 À retenir : Les barrières protègent les entreprises déjà en place.

Est-ce que la culture d'entreprise fait partie du diagnostic interne ?

Oui, absolument. La culture d'entreprise (valeurs, habitudes, état d'esprit) influence la capacité de l'entreprise à changer ou à innover. Elle peut être une force si elle favorise l'agilité, ou une faiblesse si elle est trop rigide.

💡 À retenir : La culture est une ressource intangible majeure.

Kifach n3rf l'entreprise wach 3ndha avantage concurrentiel ?

Si l'entreprise offre une valeur supérieure à ses clients (prix plus bas ou produit plus différencié) de manière durable et difficile à copier par les concurrents, alors elle possède un avantage concurrentiel.

💡 À retenir : Avantage = Valeur supérieure + Durabilité.

Pourquoi on utilise la matrice SWOT ?

La matrice SWOT sert à synthétiser le diagnostic. Elle permet de visualiser rapidement les options stratégiques : comment utiliser les forces pour saisir les opportunités et comment corriger les faiblesses pour éviter les menaces.

💡 À retenir : SWOT = Outil de synthèse et d'aide à la décision.

C'est quoi la différence entre une force et une opportunité ?
  1. Une force est interne : c'est une capacité ou une ressource que l'entreprise possède déjà (ex: une marque forte, un brevet).
  2. Une opportunité est externe : c'est un événement ou une tendance du marché que l'entreprise peut exploiter (ex: baisse des taxes, nouvelle demande des clients).

💡 À retenir : Interne = Force/Faiblesse ; Externe = Opportunité/Menace.

Kifach n3ref wach had l3amil PESTEL wla Porter ?
  1. PESTEL concerne l'environnement global (macro) : il touche tout le monde (ex: une loi, l'inflation).
  2. Porter concerne l'environnement spécifique (micro) : il touche uniquement ton secteur d'activité (ex: les fournisseurs de matières premières, les concurrents directs).

💡 À retenir : PESTEL = Macro-environnement ; Porter = Micro-environnement.

Chno hiya l'utilité dyal la chaîne de valeur f diagnostic interne ?

La chaîne de valeur permet de décomposer l'entreprise en activités (principales et de soutien) pour identifier où se crée la valeur ajoutée et où se situent les coûts. Cela aide à repérer les activités où l'entreprise est plus performante que ses concurrents (forces) ou moins performante (faiblesses).

💡 À retenir : La chaîne de valeur aide à localiser l'avantage concurrentiel.

Est-ce que le diagnostic stratégique est une étape unique ?

Non, c'est un processus continu. L'environnement change constamment (veille stratégique), donc l'entreprise doit réévaluer régulièrement ses forces et faiblesses pour ajuster sa stratégie.

💡 À retenir : Le diagnostic est dynamique, pas statique.

Kifach n7seb l'intensité concurrentielle f Porter ?

L'intensité concurrentielle dépend de plusieurs facteurs : le nombre de concurrents, leur taille, la croissance du marché, et les barrières à la sortie. Si beaucoup de concurrents se battent pour une part de marché limitée, l'intensité est forte.

💡 À retenir : Plus il y a de concurrents, plus l'intensité est forte.

Est-ce que les ressources intangibles sont importantes ?

Oui, énormément. Ce sont les ressources immatérielles comme le savoir-faire, la réputation de la marque, les brevets ou la culture d'entreprise. Souvent, ce sont elles qui créent les compétences distinctives les plus durables.

💡 À retenir : Les ressources intangibles sont souvent sources d'avantage concurrentiel durable.

✍️ Exercices type examen national

Exercice 1

L'entreprise "MAROC-TECH" fabrique des composants électroniques. Le marché est saturé par des produits asiatiques à bas prix. "MAROC-TECH" possède un brevet exclusif sur un nouveau capteur haute précision.

  1. Identifiez une menace et une force pour cette entreprise.
  2. Proposez une orientation stratégique basée sur ces éléments.
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Exercice 2

Une PME marocaine de textile exporte 80% de sa production. Le gouvernement vient de signer un accord de libre-échange facilitant l'accès à de nouveaux marchés. Cependant, la PME manque de liquidités pour augmenter sa capacité de production.

  1. Classez ces éléments dans une matrice SWOT.
  2. Quel est le risque majeur pour cette entreprise ?
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Exercice 3

Analysez le secteur de la grande distribution au Maroc en utilisant 3 forces de Porter.

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