📘 Fiche de cours
L'essentiel du cours
Dans le cadre professionnel, la communication repose sur la capacité à se présenter (Introductions) et à tisser des liens (Networking).
- Introductions (Formelles vs Informelles) :
- Formal : "It is a pleasure to meet you, Mr./Ms. [Surname]."
- Informal : "Hi, I'm [First Name], nice to meet you."
- Networking : L'art d'échanger des informations. Utilisation de l'« Elevator Pitch » (présentation concise de 30 secondes).
- Small Talk : Sujets neutres (météo, conférence, secteur d'activité) pour briser la glace.
Méthodes à maîtriser
- La règle des 3C : Clarté, Concision, Courtoisie.
- Structure d'une introduction : Salutation + Nom/Poste + Contexte (pourquoi vous êtes là) + Intérêt pour l'interlocuteur.
- Technique du "Follow-up" : Toujours proposer une action future (ex: "I would love to discuss this further over coffee").
Exemples corrigés
Exemple 1 (Introduction) : "Good morning, I am Yassine, a student at the EST. I am very interested in the logistics sector." Exemple 2 (Networking) : "Could I have your business card? I would like to stay in touch regarding your recent project."
Erreurs fréquentes
- Utiliser un langage trop familier ("Hey guys") dans un cadre formel.
- Oublier de demander le nom de l'interlocuteur en retour.
- Parler uniquement de soi sans poser de questions ouvertes.